ninelotto Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Data Anda

1. Maklumat yang Kami Kumpul

ninelotto mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada pengguna bagi membolehkan operasi platform berjalan dengan selamat dan cekap. Kategori maklumat yang dikumpul adalah seperti berikut:

• Maklumat akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang dienkripsi semasa pendaftaran.
• Maklumat peranti dan pelayar: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar web, resolusi skrin dan data teknikal lain yang dihantar secara automatik semasa anda mengakses platform ninelotto.
• Maklumat pembayaran: Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR) termasuk kaedah deposit yang digunakan (TNG eWallet, Maybank, CIMB, FPX dan sebagainya), jumlah transaksi dan sejarah deposit serta pengeluaran. Nombor kad atau butiran akaun bank penuh tidak disimpan oleh ninelotto secara langsung — pemprosesan dilakukan melalui penyedia pembayaran yang selamat.
• Kuki dan data sesi: Maklumat sesi log masuk, pilihan bahasa, sejarah navigasi dalam platform dan data tingkah laku penggunaan yang dikumpul melalui kuki.
• Data penggunaan: Permainan yang dimainkan, masa sesi, pertaruhan yang dibuat dan aktiviti platform lain bagi tujuan analisis dan penambahbaikan perkhidmatan.

2. Tujuan Penggunaan Maklumat

Semua maklumat yang dikumpul oleh ninelotto digunakan untuk tujuan-tujuan yang sah dan spesifik sahaja. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain di luar skop yang dinyatakan di sini:

• Memproses pendaftaran akaun, log masuk dan pengesahan identiti pengguna.
• Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan selamat dan tepat.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang efektif apabila anda menghubungi kami.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi dan kemaskini platform (tertakluk kepada persetujuan anda).
• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun dan ancaman keselamatan.
• Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai kepada operasi ninelotto.
• Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna dan perkhidmatan platform secara keseluruhan.

3. Kuki dan Penjejakan Sesi

ninelotto menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat platform ninelotto.

Jenis kuki yang kami gunakan merangkumi:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki prestasi: Mengumpul data anonim tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi membantu kami memahami dan meningkatkan prestasi laman.
• Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan berterusan.

Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform ninelotto.

4. Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data

ninelotto mengambil langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data peribadi anda daripada capaian tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan. Langkah perlindungan ini termasuk penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data, pengawalan akses dalaman yang ketat dan pemantauan keselamatan berterusan.

Data anda disimpan di pelayan yang selamat dan hanya boleh diakses oleh kakitangan ninelotto yang diberi kuasa untuk tujuan operasi sahaja. Tempoh penyimpanan data adalah selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang selepas penutupan akaun.

Perkongsian dengan pihak ketiga: ninelotto tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan:

• Penyedia perkhidmatan pembayaran yang dipercayai bagi memproses transaksi MYR anda dengan selamat.
• Penyedia permainan pihak ketiga yang menyediakan kandungan dalam platform, setakat yang diperlukan untuk operasi permainan sahaja.
• Pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan dasar ninelotto.

5. Hak Pengguna Terhadap Data Peribadi

Sebagai pengguna ninelotto, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

• Hak akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak pembetulan: Anda boleh mengemaskini atau membetulkan maklumat peribadi yang tidak tepat melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi sokongan ninelotto.
• Hak pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan syarat penyimpanan data minimum yang ditetapkan.
• Hak untuk menarik persetujuan: Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

Untuk menggunakan mana-mana hak ini atau sekiranya anda mempunyai pertanyaan berkaitan privasi data, sila hubungi pasukan sokongan ninelotto melalui e-mel di [email protected]. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk maklumat tambahan.

6. Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami

ninelotto berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak dasar ini secara berkala.

Penggunaan berterusan platform ninelotto selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan terhadap versi yang telah dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui:

• E-mel: [email protected]
• Bahagian bantuan dalam platform ninelotto selepas log masuk

Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai Januari 2026 dan menggantikan semua versi terdahulu.